Unzufrieden mit der IT-Betreuung? Erst Risiken klären, dann sauber wechseln.
Bytewatch hilft KMU in Kassel, Göttingen und Nordhessen, einen Wechsel der IT-Betreuung realistisch vorzubereiten: Dokumentation, Zugänge, Backup, Microsoft 365, Server, Netzwerk und offene Risiken werden eingegrenzt, bevor aus Frust ein teures Chaosprojekt wird.
Ein Dienstleisterwechsel scheitert selten an Technik allein. Meist fehlen Doku, Zugänge und ein realistischer Plan.
Viele KMU wechseln nicht, weil sie nicht wollen, sondern weil niemand weiß, was wirklich vorhanden ist: alte Server, historische Outlook-Setups, öffentliche Ordner, NAS-Backups, Spezialsoftware, Maschinenanbindungen, Drucker, Plotter und halbfertige Dokumentation.
Genau dort setzt Bytewatch an. Nicht als Panikmache, sondern als Entscheidungsgrundlage: Welche Risiken gibt es, welche Informationen fehlen, welche Systeme sind kritisch und wie lässt sich ein Wechsel vorbereiten, ohne den Betrieb zu gefährden?
Wir sortieren, ob das Problem Kommunikation, Vertragsrahmen, Dokumentation, Technik oder fehlende Priorisierung ist.
Entscheidend ist nicht, ob ein System irgendwie läuft, sondern ob Wiederherstellung, Rechte und Abhängigkeiten vor einer Übernahme belastbar sind.
Ohne Zugangsliste, Systemübersicht, Verträge und Risiko-Liste wird eine Übernahme schnell teuer und chaotisch.
Drei typische Wechsel-Situationen: erst Klarheit, dann Entscheidung.
Der Check wird auf die konkrete Wechsel- oder Übernahmefrage begrenzt. So bleibt der Aufwand kontrollierbar und aus einem Erstgespräch wird kein offenes Stundenprojekt ohne Deckel.
Wir sortieren Problem, Risiko, Zeitdruck und mögliche nächste Schritte, ohne sofort einen vollständigen Anbieterwechsel zu starten.
Wir prüfen Dokumentation, Zugänge, Verträge, Backups, Lizenzen und typische Folgeprobleme vor der Übernahme.
Backup, Microsoft 365, Server, Netzwerk, Rechte und Dokumentation werden nach geschäftlichem Risiko priorisiert.
Was vor einem IT-Dienstleisterwechsel geprüft werden sollte
Der genaue Umfang hängt von Ihrer Umgebung ab. Typisch sind diese Bereiche.
Veeam, NAS, Offline-Backups, Wiederherstellbarkeit, Aufbewahrung, Verantwortlichkeiten.
Exchange Online, Postfächer, Kalender, Public Folder, DKIM, SPF, Mailstore und Migrationsthemen.
Windows Server, Active Directory, GPO, Proxmox, ESXi/VMware, Storage und Snapshots.
Firewall, Switches, VPN, Benutzerrechte, Admin-Zugänge und externe Abhängigkeiten.
Systemübersicht, Passwörter, Verträge, Lizenzen, Notfallkontakte und offene Wissenslücken.
CNC/FANUC-Anbindungen, FTP-Setups, CAD/CAM, Plotverwaltung, Druck- und Etikettensysteme.
Kein Blindflug, keine blinde Komplettübernahme
Bytewatch verkauft keine pauschale Übernahme, bevor klar ist, was wirklich vorhanden ist.
Wir klären, warum Sie wechseln möchten: Reaktionszeit, Qualität, Vertrauen, Backup, Microsoft 365, Server oder Dokumentation.
Je nach Umfang remote oder vor Ort: Systeme, Zugänge, Backups, Dokumentation, Verträge und kritische Abhängigkeiten.
Sie erhalten verständliche nächste Schritte: was vor dem Wechsel kritisch ist, was warten kann und wo Kosten/Nutzen nicht passt.
Wichtig: Ein guter Wechsel beginnt nicht mit Aktionismus. Er beginnt mit einer Risiko-Liste, einer Zugangsliste und der Entscheidung, was wirklich zuerst abgesichert werden muss.
Erst Wechselrahmen, dann Auftrag. Keine pauschale Stundenfalle.
Die Preise sind netto und gelten für klar begrenzte B2B-Beratungsleistungen. Wenn der Umfang größer ist, wird vorab schriftlich abgegrenzt, was geprüft wird und was nicht.
10-15 Minuten Qualifizierung: Warum wechseln, wie dringend ist es und ob ein Check überhaupt sinnvoll ist.
Keine technische Beratung, kein Audit, keine Umsetzung.Für unklare Betreuung, Anbieterwechsel, fehlende Doku oder eine konkrete Übernahmefrage mit Risiko- und Fragenliste.
Begrenzt auf einen klaren Wechsel- oder Entscheidungsbereich.Für Backup, Microsoft 365, Server, Zugänge, Dokumentation und Übernahmerisiken mit technischer Sichtung.
Remote oder vor Ort nach Lage; größere Umgebungen nach Scoping.Wenn nach dem Check Umsetzung, Migration, Notfallplan oder laufende Betreuung sinnvoll ist, wird das separat angeboten.
Keine automatische Beauftragung durch den Check.Grundsatz: Für einen belastbaren Wechsel müssen Ziel, Budgetrahmen, Zeitlinie, Zuständigkeiten und kritische Risiken geklärt werden. Alles außerhalb des schriftlich bestätigten Prüfrahmens wird separat angeboten.
Was enthalten ist und was bewusst nicht enthalten ist
Der Wechsel-Check ist eine technische Beratungsleistung. Er hilft bei Entscheidungen und Vorbereitung, ersetzt aber kein vollständiges Audit und keine Umsetzung.
- Klärung von Wechselgrund, Ausgangslage, Zeitdruck und geschäftlichem Risiko
- Sichtung der vereinbarten Unterlagen, Screenshots, Verträge oder Systeminformationen
- Einordnung von Dokumentation, Zugängen, Backup, Abhängigkeiten und offenen Fragen
- Schriftliche Wechselnotiz, Entscheidungsnotiz oder Risiko-Liste je nach Modul
- Empfehlung für nächste Schritte, inklusive sinnvoller Grenzen und Mitwirkungspflichten
- Keine Garantie, dass alle technischen Risiken vollständig erkannt werden
- Kein Penetrationstest, Datenschutzgutachten, Rechtsrat oder Zertifikat
- Keine Migration, Reparatur, Notfallbereitschaft, Eskalation oder laufende Administration
- Keine Bewertung nicht bereitgestellter oder falscher Informationen
- Kein Systemzugriff ohne gesonderte Vereinbarung und bei Bedarf AV-Vertrag
Auftrag: Bevor kostenpflichtig gearbeitet wird, erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung mit Modul, Preis, Leistungsumfang, Annahmen, Ausschlüssen und den benötigten Unterlagen. Die ergänzenden Leistungsbedingungen beschreiben den Rahmen.
Für Wechsel, die nicht aus dem Lehrbuch kommen.
Viele IT-Probleme entstehen nicht durch einzelne falsche Klicks, sondern durch Jahre gewachsene Systeme: alte Server, unklare Rechte, halb dokumentierte Migrationen, Spezialsoftware und Abhängigkeiten, die im Alltag niemand mehr anfassen möchte.
Bytewatch arbeitet dort pragmatisch: erst verstehen, dann dokumentieren, dann priorisieren. Das passt besonders für KMU, die keine große interne IT-Abteilung haben, aber geschäftskritische Systeme betreiben.
Kassel, Göttingen, Nordhessen und remote.
Keine Callcenter-Schleife, keine Übergabe an anonyme Teams.
Backup, Server, Microsoft 365, Netzwerk und produktionsnahe IT.
Keine offene Beratung ohne Scope, sondern klare Eingrenzung vor dem Aufwand.
Wenn der IT-Dienstleister nicht mehr passt, sollte der Wechsel nicht blind starten.
Beschreiben Sie kurz, was aktuell nicht funktioniert und welche Systeme betroffen sind. Wir melden uns mit einer Einschätzung, welcher Prüfrahmen sinnvoll ist und welche Informationen dafür gebraucht werden.